Как переуступить или сдать билет?

11.03.2020

Иногда случается, что заранее купленный билет не получается использовать лично. Такова жизнь, она часто вносит свои коррективы в наши планы...

Посетители Sound-Cafe LADЫ могут не волноваться! Электронный билет на концерт всегда можно переуступить ЛЕГКО, без формальностей! Достаточно предупредить арт-директора или администраторов. В крайнем случае, по тел: +7 (812) 600-24-96 - вместо меня придёт такой-то. И всё!

Причём, билет, который достанется знакомым, официально будет стоить дороже. Эта система называется "динамическое ценообразование".

В соответствии с Федеральным Законом от № 193-ФЗ от 18.07.2019 г., стоимость билета возвращается полностью, если:

• Концерт отменён Организатором. Как вариант, если концерт перенесён, билеты могут остаться действительными на новую дату.
• Посетитель был болен и готов предоставить больничный лист.
• У посетителя умер близкий родственник и есть справка о смерти.
• Посетитель возвращает билет более, чем за 10 дней до даты мероприятия. Кроме эквайринга и комиссий распространителей, - эти услуги оказаны в полном объёме и в срок.

Т.о., возврат билета по инициативе Посетителя подразумевает удержания:

• Срок более 10 дней до даты, - к возврату 97% (эквайринг 3%) минус возможные комиссии распространителей.
• Срок от 5 до 10 дней до даты, - к возврату 50%.
• Срок от 3 до 5 дней до даты, - к возврату 30%.
• Срок менее 3 дней до даты,  - возврат не производится.

Пакет документов для оформления возврата купленного билета (возврат в течение 14 дней):

• Удостоверение личности (обычно паспорт);
• Электронный билет;
• Чек об оплате;
• Заявление;

Наши рекомендации: Если обстоятельства сложились так, что личное посещение мероприятия стало невозможным, переуступите билеты друзьям, родственникам, знакомым... Сделайте им подарок, приурочив его к какой-то дате! Возврат билета, безусловно, предусмотрен, но в соответствии с Законодательством, он более формализован, хлопотен и растянут во времени.